腾讯企点

腾讯企点是一款好用的企业办公软件，为用户带来便捷的线上沟通以及办公服务，软件上目前主要以金融行业的客户为主。软件主要有企点营销、企业协同以及腾讯企点三大板块的服务，让用户用最快的连接起来，找到最佳的伙伴。软件还能帮助用户进行客户管理、客户分析等功能，都是非常的实用的，感兴趣的用户千万不要错过哦。

线上拥有超多的办公功能，你在这里可以享受精准营销、办公协同、客服接待等功能，满足企业的多样化办公需求。这里包含企点服务和企点电话两大产品模块，企业可以在这里高效完成经营管理的各项十五，提高办公的效率和能力。如果你的企业有资源整合的问题，不妨来这里寻求帮助，它可以轻松帮助你完成资源整合和管理的任务。

腾讯企点软件介绍

1、沟通客户

有效连接QQ用户、微信公众号和QQ公众号粉丝;

2、社媒管理

集中统一管理所有公众号图文素材，一键群发到多个公众号;

3、社媒分析

公众号的粉丝数量变化、人群属性、图文推送效果、竞品公众号动态等数据，都能在后台清晰查询，直观了解运营效果，为您优化营销方向和内容呈现提供参考。

4、多通路管理

接触点可分布到网页、H5页面、QQ公众号图文消息页，不论您的客户正在手机上还是电脑上浏览信息，都可随时发起咨询;

5、客户库管理

将公司多个平台的访客，统一归入客户库，并记录详细的客户信息、定义多维度标签。

腾讯企点软件特色

1、电话能力：

员工安装客户端即可拨打/接听电话;

2、漏电提醒：

来电未接听，坐席会收到提醒，减少客户流失;

3、内部沟通：

组织架构内的电话/会话沟通。

软件优势

1、融合通路智能连接客户。

2、主动营销增强转化优势。

3、AI质检与监控提升服务。

4、大容量客户库管理商机。

5、多种社交方式服务客户。

6、云化呼叫中心快速响应。

7、开放无缝整合业务系统。

软件功能

1、数据查看

所有公众号的粉丝数量变化、人群属性与图文推送效果等数据都可在企点营销后台清晰查询，直观了解运营效果，为您的优化提供参考。

2、移动端管理

您在移动端也能使用企点营销社媒管理功能，包括新建内容并发布、查看公众号动态、回复粉丝留言，随时随地让您轻松管理公众号。

3、菜单管理

使用企点营销的社媒管理平台，即使您拥有微信、QQ多个公众号也可轻松管理，菜单只需设置一次，即可同步到所有公众号，节省时间。

更新日志

v6.5.0版本

修复一些已知问题。