格林酒店，一款格林豪泰酒店打造的官方软件，用户在软件中可以轻松预订覆盖全国城市的所有酒店房间，自带定位功能，优先匹配距离最近的优质酒店。用户也可以自己选择城市，各种品质、规格应有尽有，只需要按照自己的需求查找并预定自己心仪的房间即可。为用户提供超健康、超舒适、超价值、超期望的酒店产品和服务。

功能介绍

1、优惠促销

集团新闻、最新活动信息实时掌握，省钱有妙招。

2、一键呼出

只需打开客户端，一键呼出4006998998，轻松搞定。

3、酒店预订

预订步骤简洁明了，更可选择支付宝在线支付，省时又省力。

4、快速定位

1秒速查，按“距离”、“价格”、“评分”找到最适合我的酒店。

5、会员管理

手机会员卡，随时随地查询“我的订单”信息，我的特权我做主。

软件特色

1、直接绑定自己的结算银行卡，绑定银行卡就能在支付的时候选择卡支付;

2、预订酒店的早餐服务，选择我要订早餐并直接在酒店中预订早餐提供服务;

3、在钱包里面查看商城产品，可以进入用户自己的钱包里面查看推送的商品;

4、支付自己还没有支付的订单，查看自己待支付的订单信息并核对支付订单;

常见问题

1、我要使用我的会员卡为我朋友订房间，是否可以?能享受会员待遇么?

在您会员本人同时入住的前提下，您最多可以为同行客人订2间房，并可以享受与您相同的会员折扣、延时退房待遇，但不享受K币等其他会员专享待遇。

2、到酒店前台查询不到我的预订怎么办?

如果您通过4006-998-998电话或998官网预订了房间并得到了确认，请与酒店前台核对预订时登记的入住客人姓名、房型、入住日期等信息。若酒店确实无法找到相应订单，请您及时联系集团客服中心。

3、最早可以几点入住酒店?

按酒店业惯例，我们酒店的入住时间为14：00，离店时间为中午12：00。如您在早上6点之后下午14点之前到店，酒店若有干净空房则可以安排您提前入住，不加收房费;若没有干净空房，则需要您在前台耐心等待，有干净房间打扫出来会立刻安排您入住。若早于早上6：00入住则需要加收一晚房费。

4、电子代金券有什么用途?

您在网上预订时，如您所选择的酒店房型参加电子代金券抵扣活动，则可以在门市价会员折扣的基础上再抵扣掉代金券对应的金额(特价房除外)。只要您账户中的代金券数量充足，且每个日期对应房型都参加抵扣活动，您就可以一次预订多天都使用代金券，但是仅在会员本人入住的情况下，且一天最多订三间使用电子代金券的房间。

5、如何取消订单?

(1)如您的订单是在酒店前台预订的，请直接联系酒店前台操作取消。

(2)如您的订单是通过400电话、官网或app预订，您可以直接在官网酒店订单中取消订单，或致电4006-998-998取消。已支付的订单需在入住当天的18点前取消。

(3)K币兑换免房的订单，最晚取消时间是入住当天的18点。如需取消可以直接在酒店订单中取消，若无法操作，请致电4006-998-998。

6、如果在第二天的18：00退房，请问房费如何收取?

正常退房时间是中午12：00，如您超过时限并在18：00之前退房将加收半天房费，如在18：00之后退房将加收一天的房费。(数字卡和贵宾卡可免费延迟1小时退房，金卡、铂金卡和贝壳卡会员可免费延迟2小时退房)

7、点评酒店是否会有奖励积分?

只要您以会员卡办理登记入住，在离店后一个月内登陆998官网成功点评，则每成功点评一次可以获得30K币的奖励积分。如果一次入住2天也只能有1次点评机会。